John C Maxwell mengatakan
“The most effective leadership is by example, not edict”
Leader yang hebat adalah Leader yang bisa melahirkan leader-leader baru yang tak kalah hebat dengannya, mampu mempersipakan kader-kader terbaik bagi perusahaannya
Leader adalah agent of change, yang terus melakukan perubahan untuk menghasilkan kualitas barang dan jasa yang excellent.
Prinsip-prinsip Improvement
- Tidak ada yang terbaik, selalu ada yang lebih baik (there is no best process, there is always better process)
- Tidak menutupi masalah, masalah adalah peluang perbaikan (openness)
- Tidak boleh saling menyalahkan (blameless environment), bukan untuk menyalahkan orang, tapi sistem harus diperbaiki bersama (respect for people)
- Just Do It (Kerjakan sekarang juga)
- Jangan takut salah, salah tidak mengapa, cepat salah cepat diperbaiki. Tidak harus langsung sempurna.
- Bersedia untuk berpartisipasi aktif dan bekerja keras
No comments:
Post a Comment